Allgemeine Geschäftsbedingungen und Konditionen

Dieses Dokument wurde ursprünglich auf Niederländisch verfasst. Aus Gründen der Benutzerfreundlichkeit wurde dieses Dokument in alle Sprachen übersetzt, in denen die Website angeboten wird. Diese Übersetzung wurde mit einer professionellen Übersetzungssoftware namens DeepL erstellt. Eine solche Software ist nicht perfekt. Es kann zu merkwürdigen und falschen Übersetzungen kommen, die wir einfach nicht bemerkt haben. Sollten Sie Fragen zu diesem Dokument haben, können Sie uns unter info@trucks.nl kontaktieren.

1.1 In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Kunden von Dienstleistungen und Produkten der Trucks.nl B.V., die unter den Handelsnamen TrucksNL, Tnl Business, B2B Audience und TradeWorld firmiert und im Folgenden TrucksNL genannt wird, werden die folgenden Begriffe verwendet:

• TrucksNL: die Online-Plattform TrucksNL und alle damit verbundenen Websites, auf denen Angebot und Nachfrage von neuen und gebrauchten Fahrzeugen, einschließlich Lastkraftwagen, Anhängern, Maschinen, Autos, Nutzfahrzeugen, Bussen, Motoren und allen Teilen davon, sowie alles, was der Erhöhung der Benutzerfreundlichkeit dient, zusammenkommen und auch alle Arten von verwandten oder nicht verwandten Produkten und Dienstleistungen angeboten werden;

• Dienstleistungen: TrucksNL stellt eine Plattform zur Verfügung, auf der gegen Entgelt Anzeigen von Objekten und Marketingkommunikation in entsprechenden Displays platziert werden können. TrucksNL bietet auch Dienstleistungen an, die die Beantragung, Wartung und Verwaltung von Domainnamen sowie andere Formen der Anwendung für verschiedene Dienstleistungen wie verschiedene Online-Marketing-Dienstleistungen, Trade Management System und die Erstellung und Verwaltung von Unternehmenswebsites umfassen;

• Der Kunde: jede natürliche oder juristische Person, die mit TrucksNL einen Vertrag über den Erwerb der oben genannten Dienstleistungen abschließt;

• Vertrag: der Vertrag zwischen TrucksNL und einem Kunden, auf dessen Grundlage TrucksNL dem Kunden seine Dienstleistungen und Produkte zur Verfügung stellt;

• Website: die Domains www.trucks.nl, www.trucksnl.com, www.trucksnl.be und zugehörige Subdomains.

1.2 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge und jede andere Nutzung der Dienstleistungen von TrucksNL;

1.3 Ein Vertrag mit einem Kunden kommt erst dann zustande, wenn beide Parteien den von TrucksNL ausgearbeiteten und genehmigten Vertragstext unterzeichnet haben;

1.4 Jeder Vertrag, auch mit Kunden von außerhalb der Niederlande, gilt als mit TrucksNL geschlossen;

1.5 Die Entgegennahme eines Antrags eines Kunden auf Dienstleistungen oder Produkte von TrucksNL gilt als Zustimmung des Kunden zum Inhalt der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen;

1.6 Von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen kann nur dann wirksam abgewichen werden, wenn dies schriftlich vereinbart wird. Die Anwendbarkeit der vom Kunden verwendeten Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird ausdrücklich abgelehnt;

1.7 Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nichtig sein oder für nichtig erklärt werden, so berührt dies nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen. Die unwirksame oder nichtige Bestimmung wird dann durch eine neue Bestimmung ersetzt, die dem Sinn und Zweck der unwirksamen oder nichtigen Bestimmung möglichst nahe kommt, aber einer gerichtlichen Überprüfung standhält;

1.8 TrucksNL ist berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern.

2.1 TrucksNL hat das Ziel, über seine Website Anbieter und potenzielle Käufer von Fahrzeugen, Maschinen und anderen in Artikel 1.1 genannten Gegenständen zusammenzubringen. Dabei spielt TrucksNL lediglich eine vermittelnde Rolle. TrucksNL wird niemals Partei in einem Vertrag zwischen dem Kunden und einem Dritten. TrucksNL ist daher unter keinen Umständen verantwortlich oder haftbar für das, was zwischen diesen Parteien vereinbart wird, oder für die Folgen davon. Der Kunde stellt TrucksNL gegebenenfalls von allen Ansprüchen Dritter frei, mit denen der Kunde über TrucksNL Geschäfte abwickelt. TrucksNL verkauft auch einmalige Dienstleistungen und Produkte (wie z.B. die Erstellung von Unternehmenswebseiten für Dritte, Online-Marketingkampagnen und die Bereitstellung von Zielgruppen und/oder Leads);

2.2 TrucksNL verwendet im Rahmen seiner Möglichkeiten die größtmögliche Sorgfalt auf den Inhalt seiner Website. Ein Teil dieser Inhalte wird jedoch von Dritten bereitgestellt und eingegeben. TrucksNL kann für diese Informationen keine Haftung übernehmen. Der Kunde oder jeder andere Nutzer der Website ist allein verantwortlich für die Genauigkeit, Richtigkeit und Vollständigkeit der von ihm bereitgestellten Informationen;

2.3 Die Aufrechterhaltung oder Verbesserung der Qualität der erbrachten Dienstleistungen erfordert eine regelmäßige Wartung der Website, die zu einer vorübergehenden Aussetzung der gesamten oder eines Teils der Website führen kann. In solchen Fällen haben der Kunde und Dritte keinen Anspruch auf Entschädigung, es sei denn, das Problem ist von so langfristiger und struktureller Natur, dass TrucksNL vernünftigerweise davon ausgehen kann, seine Lieferverpflichtungen dauerhaft nicht erfüllt zu haben; in diesem Fall kann der Kunde eine teilweise Rückerstattung der Abonnementgebühr verlangen. In diesem Fall kann der Kunde eine teilweise Rückerstattung der Abonnementgebühr verlangen;

2.4 TrucksNL kann auf Antrag und im Namen des Kunden einen Domainnamen registrieren. Erfüllt der Kunde seine Verpflichtungen aus dem Vertrag, einschließlich derer aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, nicht, ist TrucksNL berechtigt, den Domainnamen ändern, kündigen oder löschen zu lassen;

3.1 Die Dienstleistungen von TrucksNL können nur im Rahmen eines Abonnements genutzt werden, es sei denn, die Parteien vereinbaren ausdrücklich, dass es sich um eine einmalige Dienstleistung handelt; der potenzielle Kunde kann sich über die Website für das gewünschte Paket und/oder eine Dienstleistung anmelden;

3.2 Durch die (digitale) Registrierung als Interessent verpflichtet sich der Kunde noch nicht endgültig. Die von ihm gemachten Angaben (u.a. Firmenname, Kontaktperson, E-Mail-Adresse und Telefonnummer) müssen jedoch selbstverständlich korrekt sein. Darüber hinaus garantiert der Käufer in vollem Umfang die Richtigkeit aller Angaben, die er in seinem Inserat über das anzubietende Produkt macht;

3.3 Mit der Unterzeichnung des in Absatz 4 genannten Vertrags erklärt der Kunde stillschweigend, dass er zum Abschluss des Vertrags und zur Übermittlung von Daten befugt ist und, soweit erforderlich, über die Zustimmung des letztinstanzlichen Entscheidungsträgers innerhalb seines Unternehmens verfügt;

3.4 Nach Erhalt des Antrags sorgt TrucksNL dafür, dass ein Vertrag erstellt wird. Sobald dieser von beiden Parteien unterschrieben und ordnungsgemäß zurückgeschickt wurde, beginnt/beginnen die gekaufte(n) Dienstleistung(en). Der Vertrag kann schriftlich oder digital unterzeichnet werden. Das Abonnement beginnt an dem im Vertrag vereinbarten Datum. Bei Online-Abonnements auf der TrucksNL-Website gilt der Vertrag als abgeschlossen, sobald die Zahlung eingegangen ist;

3.5 TrucksNL ist jederzeit berechtigt, den Abschluss eines Vertrages zu verweigern, ein laufendes Abonnement nicht zu verlängern oder von einem laufenden Vertrag zurückzutreten, und zwar aus eigenen Gründen, die dem (potenziellen) Kunden nicht mitgeteilt werden müssen;

3.6 Alle persönlichen oder sonstigen Informationen, die TrucksNL über die Website über seinen Vertragspartner (mit dem es über ein Abonnement in Kontakt getreten ist) erhält, dürfen von TrucksNL nur für den Zweck verwendet werden, für den sie übermittelt wurden. TrucksNL darf diese Informationen nicht für andere Zwecke verwenden.

3.7 TrucksNL ist berechtigt, den Inhalt einer Anzeige zu kürzen oder zu ändern, wenn dies erforderlich ist. Falls der Kunde nicht zustimmt oder TrucksNL der Meinung ist, dass der eingereichte Text gegen das Gesetz, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder die Ziele von TrucksNL verstößt, ist TrucksNL berechtigt, den Text/die Anzeige abzulehnen oder zu entfernen, ohne dass dadurch eine Schadensersatzpflicht entsteht;

3.8 Die TrucksNL Website enthält Links zu Websites Dritter. TrucksNL hat keine Kontrolle über den Inhalt dieser Websites. Daher übernimmt TrucksNL keine Verantwortung für deren Inhalt.

3.9 TrucksNL ist unter keinen Umständen für die Ergebnisse verantwortlich, die sich aus einer erworbenen Dienstleistung oder einem erworbenen Produkt ergeben, es sei denn, es wurde schriftlich etwas anderes vereinbart.

3.10 TrucksNL schließt, soweit gesetzlich zulässig, die Haftung für Schäden aus, die ein Käufer aufgrund von:

• Nutzung eines bestimmten Dienstes;

• Fehlerhafte Informationen auf der Website;

• Kauf von Dienstleistungen Dritter;

• Änderungen an TrucksNL-Diensten.

4.1 Ein Abonnement wird für eine Mindestdauer von einem Jahr abgeschlossen, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde. Die Kündigungsfrist beträgt 2 Monate vor Ablauf der Laufzeit. Nach Ablauf der Kündigungsfrist verlängert sich das Abonnement automatisch um ein Jahr, sofern nicht beide Parteien individuell etwas anderes vereinbaren.

4.2 TrucksNL ist berechtigt, die Abonnementtypen zu ändern, einzuschränken oder zu erweitern. Dazu gehören auch die angebotenen Funktionalitäten und/oder Merkmale.

4.3 Die Kündigung eines Abonnements/einer Dienstleistung hat schriftlich zu erfolgen. Der Kunde sollte eine E-Mail an stop@trucks.nl senden, in der er die betreffende Dienstleistung formell kündigt. Um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten, ist es ratsam, die Unternehmensdaten anzugeben. Die Kündigung des Abonnements/der Dienstleistung berechtigt nicht zu einer Gutschrift bereits in Rechnung gestellter Beträge.

4.4 Jede Partei hat das Recht, das Abonnement ohne schriftliche Inverzugsetzung oder gerichtliche Intervention mit sofortiger Wirkung zu kündigen, wenn die andere Partei in Konkurs geht, einen Zahlungsaufschub beantragt oder anderweitig die freie Kontrolle über ihr Vermögen verliert.

5.1 Der Preis der Dienstleistungen hängt von dem gewählten Abonnement und/oder der gewählten (einmaligen) Dienstleistung ab. Der Kunde erhält eine monatliche Rechnung, die pünktlich zu begleichen ist, unabhängig davon, ob TrucksNL einen Lastschrifteinzug vornimmt oder nicht. Der Einzug erfolgt monatlich um den zehnten Tag des Monats, es sei denn, die Parteien haben eine vierteljährliche oder jährliche Zahlung vereinbart;

5.2 Bei der Beantragung eines Abonnements kann der Kunde TrucksNL eine Einzugsermächtigung erteilen, die bis zum Ende des Abonnements gültig ist. Der Kunde hat dafür Sorge zu tragen, dass auf dem von ihm angegebenen Lastschriftkonto eine ausreichende Deckung vorhanden ist. Scheitert der Lastschrifteinzug, gerät der Kunde ab dem Tag in Verzug, an dem der vereinbarte Betrag normalerweise eingezogen worden wäre;

5.3 Können die Abonnementgebühren aus einem Grund, den der Kunde zu vertreten hat, nicht eingezogen werden, berechnet TrucksNL Verzugszinsen in Höhe der gesetzlichen (Handels-) Zinsen. Diese Zinsen sind ab dem Zeitpunkt des Verzugs fällig. In diesem Fall hat der Kunde außerdem für jeden Verstoß gegen die Zahlungsbedingungen ein Bußgeld in Höhe von 10 € zu entrichten;

5.4 Gerät der Kunde mit seinen Zahlungsverpflichtungen in Verzug, so gehen alle angemessenen Kosten, die TrucksNL für die gerichtliche und außergerichtliche Beitreibung entstehen, zu Lasten des Kunden. Diese Inkassokosten werden auf der Grundlage des Höchstsatzes nach dem Inkassokostengesetz (WIK) berechnet. Die außergerichtlichen Kosten belaufen sich auf mindestens 100 € pro Verzug;

5.5 Feste Abonnementgebühren und einmalige Gebühren sind unabhängig von der Art des Abonnements im Voraus zu zahlen. Die Gebühr für zusätzliche Arbeiten und sonstige Gebühren werden monatlich im Nachhinein erhoben;

5.6 Im Falle der Liquidation, des Konkurses oder der Zahlungseinstellung des Kunden werden alle ausstehenden Beträge, die der Kunde TrucksNL schuldet, sofort fällig und zahlbar;

5.7 Bei Zahlungsverzug ist TrucksNL berechtigt, die Leistungserbringung mit sofortiger Wirkung einzustellen, ohne dass dadurch die Zahlungsverpflichtung entfällt. Nach erfolgter Zahlung (bzw. Zahlungsrückstand) wird TrucksNL prüfen, ob die Leistungserbringung, ggf. unter weiteren Bedingungen, wieder aufgenommen werden kann;

5.8 TrucksNL ist berechtigt, die Preise der Produkte jederzeit zu ändern.

5.9 Ungeachtet des Artikels 5.8 ist TrucksNL berechtigt, technische oder funktionelle Änderungen im Zusammenhang mit den Abonnements vorzunehmen, ohne den Kunden darüber zu informieren, sofern diese Änderungen nach Ansicht von TrucksNL keine wesentlichen Änderungen in Bezug auf die Abonnements des Kunden zur Folge haben.

Anzeigen

6.1 Eine einzelne Anzeige wird für 30 Tage auf der Website veröffentlicht. Eine Anzeigenschaltung im Rahmen eines Abonnements hat ein vorher festgelegtes Enddatum der Veröffentlichung.

6.11 Eine auf der Website geschaltete Anzeige ist über alle Medien sichtbar, die die Website anzeigen (können), wie z. B. Mobiltelefonanwendungen. Anzeigen können auch auf externen Websites über optionale und zusätzliche Kanäle sichtbar sein.

6.12 In jeder Anzeige darf nur ein Objekt angeboten werden. Es ist nicht zulässig, mehrere Objekte in einer Anzeige anzubieten.

6.13 Wenn der Gegenstand der Anzeige verkauft ist, sollte sie entfernt werden.

6.14 Der Text, die Merkmale, die Bilder und der Preis in der Anzeige müssen dem angebotenen Produkt entsprechen. Es ist nicht erlaubt, im Preisfeld eine Anzahlung oder einen monatlichen Preis (Leasing) anzugeben. Der angegebene Preis ist der Gesamtbetrag ohne Mehrwertsteuer. Die Fotos müssen mit dem angebotenen Produkt übereinstimmen. Bilder aus einem Katalog sind nicht erlaubt.

6.15 Jede Anzeige muss der richtigen Produktgruppe, Kategorie, Unterkategorie und Marke zugeordnet werden. Wird dies nicht beachtet, behält sich TrucksNL das Recht vor, die Anzeige zu entfernen oder die Kategorisierung und/oder Marke anzupassen. Es ist nicht gestattet, andere vom Kunden angebotene Produkte, Modelle und Marken aufzuführen.

6.17 TrucksNL ist berechtigt, bei der Erstellung einer Anzeige diese mit zusätzlichen Daten anzureichern, um das Produkt besser auffindbar oder verkaufbar zu machen. Der Kunde kann diese Informationen unverbindlich nutzen. Aus der Richtigkeit dieser Angaben können keine Rechte abgeleitet werden.

6.18 Sie können Anzeigen gegen eine Gebühr zusätzlich bewerben. Die Anzeigen auf TrucksNL sind standardmäßig nach dem Veröffentlichungsdatum geordnet. Sie können Anzeigen wieder auf der ersten Seite platzieren. TrucksNL nennt dies "Upcalling". Es ist auch möglich, Anzeigen als Top-Anzeigen zu markieren. Das Standard-Ranking hat keine Auswirkungen auf diese Art von Anzeigen. Top-Anzeigen rangieren für einen bestimmten Zeitraum vor den normalen Anzeigen. Das "Aufrufen" einer Anzeige hat eine vorübergehende Wirkung. Wie lange dieser Effekt anhält, hängt vom Angebot an neuen Anzeigen innerhalb der Kategorie ab, in der die Anzeige geschaltet wird. Eine Top-Position-Anzeige ist für einen Zeitraum von sieben vollen, aufeinander folgenden Kalendertagen gültig. Um die Relevanz der Top-Position-Anzeigen für die Besucher von TrucksNL zu erhalten, wirken sich Filter auf die Anzeige aus. Auf einer Inseratsseite wird eine maximale Anzahl von Top-Position-Anzeigen angezeigt. Wenn in einem bestimmten Zeitraum mehr als diese maximale Anzahl von Top-Positions-Anzeigen angezeigt werden kann, wird diese proportional rotiert. Wird ein als Top-Position-Anzeige gekennzeichnetes Objekt schneller verkauft als die Dauer der Top-Anzeige, hat der Inserent keinen Anspruch auf Rückerstattung. Eine Top-Position-Anzeige kann nur markiert werden, wenn der Inserent das TrucksNL Trade Management System nutzt.

6.19 TrucksNL ist berechtigt, die Werbemöglichkeiten zu ändern, einzuschränken oder zu erweitern, einschließlich, aber nicht beschränkt auf deren Funktionalitäten und/oder Eigenschaften.

6.20 TrucksNL oder Dritte können den Besuchern von TrucksNL über die Website zusätzliche Dienstleistungen anbieten, wie z.B. Produkte, Versicherungen oder zusätzliche Dienstleistungen, die von Dritten angeboten werden.

Anzeige abonnement

6.2 Die im Anzeigenpaket genannte Anzahl von Anzeigen ist die maximale Anzahl von Einzelanzeigen, die pro Monat geschaltet werden können. Nicht genutzte Nummern können nicht auf einen Folgemonat übertragen werden. Es ist möglich, das Werbeabonnement in der Zwischenzeit zu erhöhen oder zu verringern. Nach einer Verringerung wird ein neues Abonnement für die Dauer von mindestens einem Jahr abgeschlossen.

6.21 TrucksNL ist berechtigt, die in Artikel 6 genannten Produkte und/oder Dienstleistungen in Paketen anzubieten, die aus einer Kombination verschiedener Produkte und/oder Dienstleistungen bestehen können.

Auktions- und Leasinganzeigen

6.3 Die Versteigerung und Vermietung eines Fahrzeugs erfolgt über einen Dritten, der nicht TrucksNL ist. TrucksNL ist niemals Partei des zwischen dem Kunden und diesem Partner geschlossenen Vertrages und haftet niemals für die zwischen den beiden Parteien getroffenen Vereinbarungen und deren Folgen.

Trade Management System

6.4 TrucksNL bietet dem Kunden Zugang zum Trade Management System (TMS), wenn der Kunde einen Dienst erwirbt, für den der Zugang relevant ist, wie z.B. ein Werbeabonnement. Über das TMS hat der Kunde die Möglichkeit, seinen Bestand zu verwalten. Der Kunde kann Anzeigen erstellen, ändern und löschen. Der Kunde kann auch Unternehmensinformationen, Kontaktdaten und Gelegenheiten hinzufügen/verwalten, die zusammen mit seinen Anzeigen den Besuchern der Website angezeigt werden. Über diese Anwendung kann der Kunde gegen Bezahlung zusätzliche Dienstleistungen erwerben, um den Bestand über TrucksNL und/oder externe Verkaufswebseiten zu bewerben. Über das TMS kann der Kunde einen Produktbestand mit einer oder mehreren angeschlossenen Verkaufswebseiten verknüpfen. Dies kann über verschiedene Produktformulare erfolgen:

• Weiterleitung Stock Single;

• Weiterleitung Stock Lite;

• Weiterleitung Stock Full.

Bei einem Abonnement besteht für den Kunden die Möglichkeit, zusätzliche Werbeoptionen zu erwerben.

6.41 Die Veröffentlichung und Bewerbung von Anzeigen ist mit einer TMS-Basislizenz möglich. Jeder Inserent mit einem Anzeigenabonnement erhält auch eine eigene Unternehmensseite auf der Website. Inserenten können über TMS Anpassungen an ihrer Unternehmensseite vornehmen. So ist es beispielsweise möglich, Kontakte und Kontaktmöglichkeiten hinzuzufügen sowie verschiedene Elemente der Unternehmensdarstellung zu bearbeiten und hinzuzufügen. Dies fällt unter die Basislizenz und ist für alle Inserenten kostenlos. Die Veröffentlichung einer Anzeige auf einer Verkaufswebsite ist ab einem Forwarding Stock Single-Abonnement möglich. Mit einem Forwarding Stock Lite-Abonnement kann die Anzeige auf drei weiteren Verkaufswebsites als TrucksNL veröffentlicht werden. Bei Abschluss eines Forwarding Stock Full-Abonnements können die Anzeigen auf allen angeschlossenen Portalen veröffentlicht werden. Es gibt mehrere Portale, die für die Veröffentlichung Ihrer Anzeigen keine Gebühr verlangen. Die meisten Portale verlangen dafür eine Gebühr. Diese Kosten sind nicht im Produkt "Forwarding Stock Lite" oder "Forwarding Stock Full" enthalten. Je nach gewähltem Portal werden die Kosten pro Anzeige berechnet oder es wird ein Abonnement angeboten, das bei dem jeweiligen Portal abgeschlossen werden muss. Der Kunde kann sein Abonnement jederzeit auf monatlicher Basis erweitern, indem er sich an die TrucksNL-Supportabteilung unter info@trucks.nl wendet.

6.42 Bei Kündigung des Abonnementformulars durch den Kunden gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird das laufende Konto mit den dazugehörigen Anzeigen deaktiviert. Die Unternehmensseite des Kunden auf der Website wird ebenfalls unverzüglich deaktiviert. TrucksNL kann anders entscheiden, wenn die Seite einen Mehrwert für die Besucher bietet. Alle Merkmale über den Kunden werden zurückgesetzt. Auch Vertrauenselemente wie die Anzahl der Jahre, in denen der Kunde auf TrucksNL geworben hat. Wenn der Kunde irgendwann in der Zukunft wieder auf TrucksNL werben möchte, beginnen die Zähler wieder bei Null. TrucksNL kann eine Ausnahme machen, wenn der Kunde vorübergehend nicht auf Lager ist, mit einer maximalen Dauer von einem Jahr ab dem Zeitpunkt der Kündigung.

Anzeigenverstärker

6.5 TrucksNL bietet dem Käufer die Möglichkeit, Anzeigen außerhalb der Plattform zu schalten. Dadurch wird die Reichweite des Kunden deutlich erhöht. Die Anzeigen werden u.a. in sozialen Netzwerken und/oder in Premium-Display-Netzwerken von Google angezeigt. Der Kunde kann eine Auswahl der zu bewerbenden Anzeigen treffen, basierend auf:

• Fahrzeugtyp (basierend auf der Plattform-Kategorisierung)

• Fahrzeugmarke;

• Baujahr des Fahrzeugs;

• Abgasnorm des Fahrzeugs;

• Kilometerstand

Auf der Grundlage der Auswahl des Kunden wird die am besten geeignete Zielgruppe ausgewählt, der die Anzeigen gezeigt werden sollen. Diese kann auf demografischen und geografischen Merkmalen beruhen, die mit den gesammelten Interessenprofilen der potenziellen Käufer kombiniert werden können oder nicht. Dank ähnlicher Zielgruppen ist es möglich, über die sozialen und Display-Netzwerke neuen relevanten Traffic zu erreichen. Darüber hinaus ist Retargeting eine Option. Mit Retargeting ist es möglich, Plattformbesucher, die Interesse an Produktgruppen und/oder (Unter-)Kategorien gezeigt haben, erneut über Bild- oder Textanzeigen zu erreichen. Dabei können weitere Kriterien hinzugefügt werden. Man denke an "Marke" und "Baujahr", aber auch auf Basis von "Events", die Besucher auf der Website machen. Es ist auch möglich, dass der Kunde Besucher, die Interesse an seinem Angebot gezeigt haben, mit Retargeting anspricht. Der Kunde kann sich auch dafür entscheiden, sein gesamtes Angebot über Ad-Booster zu bewerben.

6.51 TrucksNL ist jederzeit berechtigt, die Auswahlkriterien zu ändern, einzuschränken oder zu erweitern, um die mit dem Kunden vereinbarten Ziele zu erreichen.

Sozialer Booster

6.52 Merkmale und Bedingungen:

• Anzeigen generieren Impressionen in sozialen Netzwerken wie Facebook und Instagram.

• Empfohlen werden mindestens 10 Anzeigen, aber vorzugsweise mehr als 20 Anzeigen, da die Rotation für die Anzeigenqualität und -optimierung wichtig ist.

• Die Anzahl der gleichzeitig angezeigten Anzeigen wird durch das soziale Netzwerk bestimmt. Zum Zeitpunkt der Erstellung dieses Artikels werden maximal 10 Anzeigen in der Anzeigenvorlage geschaltet. Diese Vorlage kann sich ändern. Soziale Netzwerke können Anpassungen an den Anzeigenvorlagen vornehmen. Wenn dies geschieht, optimiert TrucksNL die Kampagne(n) innerhalb eines angemessenen Zeitraums.

• Welche Anzeigen innerhalb der Anzeigenvorlage angezeigt werden, erfolgt zunächst automatisch anhand der Auswahlkriterien. Anschließend steuern Algorithmen auf Basis der gewählten Kampagnenziele die Kampagne automatisch. Dies kann u.a. auf Basis von Klickhäufigkeit, Conversion-Ratio und/oder Anzeigenrotation erfolgen.

• Wird eine Anzeige aus dem Portal entfernt, wird sie in der Regel innerhalb von 24 Stunden nicht mehr in Social Booster angezeigt. Der Produkt-Feed, mit dem dieser Social Booster verknüpft ist, wird einmal täglich aktualisiert. Daher kann sich eine Anzeige auf einen bereits verkauften/gelöschten Artikel beziehen.

Soziale Booster-Varianten

• Privater Booster (der Bestand eines Kunden wird in der Kampagne angezeigt)

• Gemeinsamer Booster (der Bestand mehrerer Käufer wird in der Kampagne angezeigt)

6.53 Anhand von historischen Daten, Algorithmen und KI-Methoden wird eine Auswahl getroffen, wie, wem und wo ein Social Booster angezeigt wird. Die Auswahl richtet sich dabei nach der folgenden Zielgruppensegmentierung:

• Demografische Merkmale;

• Interessen;

• Website-Verhalten;

• Website-Besuche

6.54 Der Kunde kann weder aus den von TrucksNL verwendeten Kriterien für den Ad-Booster noch aus den ausgewählten Online-Medienkanälen und Domains, auf denen der Ad-Booster angezeigt wird, irgendwelche Rechte ableiten.

6.55 Beim Kauf eines privaten Booster kann die Zusammensetzung der Auswahlkriterien auf Initiative des Kunden höchstens einmal alle drei Monate angepasst werden.

Display-Verstärker

6.6 Merkmale und Bedingungen

• Anzeigen generieren Impressionen in den Premium-Display-Netzwerken von Google.

• Empfohlen wird eine Mindestauswahl von 10 Anzeigen, vorzugsweise jedoch mehr als 20 Anzeigen aufgrund der Rotation für die Anzeigenqualität und -optimierung.

• Die Anzahl der gleichzeitig angezeigten Anzeigen wird durch die Anzeigenvorlagen im Display-Netzwerk bestimmt. Zum Zeitpunkt der Erstellung dieses Artikels sind maximal 20 Anzeigen in der Anzeigenvorlage enthalten. Diese Vorlage kann sich ändern. Display-Netzwerke können Anpassungen an den Anzeigenvorlagen vornehmen. Wenn dies geschieht, optimiert TrucksNL die Kampagne(n) innerhalb eines angemessenen Zeitraums.

• Wenn eine Anzeige aus dem Portal entfernt wird, wird sie normalerweise innerhalb von 24 Stunden nicht mehr in Display Booster angezeigt. Der Produkt-Feed, mit dem Display Booster verknüpft ist, wird einmal täglich aktualisiert. Daher kann es vorkommen, dass sich eine Anzeige auf ein Objekt bezieht, das bereits verkauft/entfernt wurde.

Booster-Varianten anzeigen

• Starter: Kunde wählt 1 Zielland

• Growth: Der Kunde wählt 3 Zielländer

• Premium: Der Kunde wird auf der Grundlage seines Bestandes und historischer TrucksNL-Daten beraten, in welchen Ländern er am besten werben sollte. Die Anzahl der Länder ist im Prinzip unbegrenzt.

• Display Booster werden immer mit dem Bestand eines Kunden eingerichtet.

6.61 Der Kunde kann weder aus den von TrucksNL verwendeten Kriterien für den Ad-Booster noch aus den ausgewählten Online-Medienkanälen und Domains, auf denen der Ad-Booster angezeigt wird, irgendwelche Rechte ableiten.

6.62 Beim Kauf eines Display-Boosters kann die Zusammensetzung der Auswahlkriterien auf Initiative des Kunden höchstens einmal alle drei Monate geändert oder die Zielländer gewechselt werden.

Banner auf TrucksNL, (Re-)Targeting, Personalisierung und Online Branding

6.7 Banner auf TrucksNL zeigen ein (dynamisches) Bild an einer ausgewählten Stelle auf TrucksNL. Ein Banner kann auf der Startseite, der Unternehmensseite, der Ergebnisseite, der Anzeigenseite oder in einer E-Mail-Benachrichtigung angezeigt werden. Auch eine Segmentierung nach Produktgruppe, Produktkategorie und -unterkategorie sowie eine Filterung (z. B. nach Marke) ist möglich.

6.71 (Re-)Targeting beinhaltet die Anzeige von Bannern auf externen Online-Medienkanälen.

6.72 Beim Online-Branding werden Banner sowohl auf TrucksNL als auch auf externen Online-Medienkanälen angezeigt.

6.73 Ein Banner wird auf einer Website entsprechend der Auswahl des Zielpublikums angezeigt. Diese Auswahl erfolgt auf der Grundlage der folgenden Kriterien:

• Demografische Merkmale;

• Interessen;

• Website-Verhalten;

• Website-Besuche

6.74 Je nach den vereinbarten Bedingungen werden die Banner einmal oder mehrmals bei der ausgewählten Zielgruppe angezeigt.

6.75 Die vereinbarte Anzahl von Displays wird von TrucksNL bearbeitet und garantiert. Wird die Anzahl der Displays nicht innerhalb des vereinbarten Zeitraums erreicht, wird die Laufzeit kostenlos verlängert, bis die vereinbarte Anzahl von Displays erreicht ist.

6.76 Die Banner können von TrucksNL oder vom Kunden selbst realisiert werden. Die Banner müssen im HTML5-Format geliefert werden. TrucksNL ist nicht für die Qualität und den Inhalt der Banner verantwortlich, wenn der Kunde ein Banner in HTML5 oder einem anderen Dateityp anliefert.

6.77 TrucksNL ist in keinem Fall für die Ergebnisse verantwortlich. Der Kunde ist berechtigt, die Ergebnisse mittels eines Statistikprogramms selbst zu erfassen oder über das von TrucksNL zur Verfügung gestellte Statistikprogramm einzusehen.

Website des Unternehmens

6.8 Beim Kauf einer Unternehmenswebsite wird eine modulare Website im TrucksNL-Framework erstellt. Eine modulare Website muss einem festen Rahmen entsprechen. Der Kunde darf nicht von den aktuellen Modulen, deren Zusammensetzung oder Präsentation abweichen.

6.81 Sofern nicht anders schriftlich vereinbart, garantiert TrucksNL, dass die Realisierung der Unternehmenswebsite nach bestem Wissen und Gewissen und mit der gebotenen Sorgfalt und Fachkenntnis durchgeführt wird.

6.82 Nach Abschluss der Vereinbarung wird TrucksNL so schnell wie möglich mit der Arbeit an dem Projekt beginnen, und die Unternehmenswebsite wird innerhalb von höchstens drei Monaten geliefert.

6.83 Der Kunde ist für die Lieferung sämtlicher Inhalte innerhalb von zwei Wochen nach Annahme des Vertrages selbst verantwortlich. Wird der Inhalt nicht fristgerecht geliefert, ist TrucksNL berechtigt, Textblöcke mit "Lorem Ipsum"-Fülltexten und Bildern zu füllen. TrucksNL übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit der Inhalte und haftet niemals für die Richtigkeit von übersetzten Texten, die von DeepL geliefert werden.

6.84 TrucksNL ist es nicht gestattet, ohne vorherige Zustimmung des Kunden eigenständig Änderungen an den vom Kunden zur Verfügung gestellten Inhalten vorzunehmen, mit Ausnahme von Änderungen, die TrucksNL für die ordnungsgemäße Realisierung der Corporate Website für erforderlich hält und die den wesentlichen Inhalt des Materials nicht verändern.

6.85 Nach der Lieferung der Unternehmenswebsite hat der Kunde zwei Wochen Zeit, um eine Rückmeldung zu geben. Nach Ablauf dieser Frist wird die Unternehmenswebsite als endgültiges Endprodukt geliefert. Wenn der Kunde nach Ablauf dieser Frist Änderungen an seiner Website vornehmen möchte, muss ein neuer Vertrag geschlossen werden.

6.86 Es ist möglich, dass TrucksNL Arbeiten durch Dritte ausführen lässt. Die damit verbundenen Kosten gehen zu Lasten des Bestellers, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Die Kosten werden dem Kunden im Voraus vorgelegt, woraufhin die Arbeiten nach Genehmigung innerhalb der vereinbarten Frist ausgeführt werden.

6.87 TrucksNL ist nicht verantwortlich für die Übertragung von Online-Inhalten im Falle der Einstellung der Unternehmenswebsite. Der Kunde hat selbst für die rechtzeitige Speicherung der Inhalte vor der Einstellung der Unternehmenswebsite zu sorgen.

6.88 TrucksNL bemüht sich um eine ununterbrochene Verfügbarkeit der Systeme und Netzwerke sowie des Zugriffs auf die von TrucksNL gespeicherten Daten, übernimmt jedoch keine diesbezüglichen Garantien.

6.89 TrucksNL ist bestrebt, die verwendete Software auf dem neuesten Stand zu halten. Allerdings ist TrucksNL in dieser Hinsicht von externen Lieferanten abhängig. TrucksNL ist berechtigt, bestimmte Updates oder Patches nicht zu installieren, wenn dies die ordnungsgemäße Bereitstellung der Unternehmenswebsite verhindern würde.

6.90 TrucksNL wird sich bemühen, den Kunden über die Art und die voraussichtliche Dauer der Unterbrechung zu informieren, wenn die Website des Unternehmens aufgrund von Störungen, Wartungsarbeiten oder aus anderen Gründen nicht verfügbar ist.

6.91 TrucksNL wird sich zur Verfügung stellen, um während der Geschäftszeiten ein angemessenes Maß an Fernunterstützung zu leisten.

7.1 Der Kunde garantiert gegenüber TrucksNL:

• Dass der Inhalt der von ihm zu schaltenden Anzeige nicht gegen niederländische Gesetze und Vorschriften verstößt, oder, falls der Kunde im Ausland ansässig ist, dass es keinen solchen Konflikt mit Gesetzen und Vorschriften im Land der Niederlassung des Kunden gibt. Der Kunde garantiert außerdem, dass der Text gegenüber Dritten nicht rechtswidrig ist;

• dass sein Text (juristische) Personen nicht verunglimpft oder belästigt;

• dass der Inhalt seiner Anzeigen vollständig der Wahrheit entspricht und dass die Bilder unbearbeitet, originell und frei platzierbar sind;

• dass er die Interessen, die Ehre und den Ruf von TrucksNL nicht schädigen und die Dienste von TrucksNL nicht missbrauchen wird;

7.2 Der Kunde stellt TrucksNL ausdrücklich von allen Ansprüchen Dritter frei, die auf einer Verletzung von Rechten Dritter an deren geistigem Eigentum durch den Kunden beruhen;

7.3 Dem Kunden ist es nicht gestattet, Abonnements und/oder sonstige Rechte aus dem Vertrag mit TrucksNL zu verkaufen, zu vermieten oder in sonstiger Weise Dritten zur Nutzung zu überlassen, sei es entgeltlich oder unentgeltlich, außer mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung von TrucksNL;

7.4 Das Abonnement ist streng persönlich. Unter Androhung der sofortigen Kündigung und Beendigung des Abonnements ist es dem Kunden nicht gestattet, es anderen zur Nutzung zu überlassen;

7.5 Jeder Kunde, der gegen die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstößt, kann von TrucksNL von der weiteren Nutzung der Website und anderer Dienste ausgeschlossen werden. Dies hat keinen Einfluss auf die Zahlungsverpflichtungen aus dem Abonnement bis zu dem Zeitpunkt, an dem das Abonnement normalerweise beendet worden wäre. TrucksNL behält sich außerdem das Recht vor, gegebenenfalls gegen den Kunden vorzugehen und Verstöße den zuständigen Behörden zur Kenntnis zu bringen.

8.1 Alle geistigen Eigentumsrechte an TrucksNL, einschließlich (aber nicht beschränkt auf) die Website, die Texte und Bilder darauf, das Design, die Dateien, das Audiomaterial und die Markenzeichen, sind im Besitz von TrucksNL und/oder seinen Lizenzgebern;

8.2 Die geistigen Eigentumsrechte an Texten, die unverkennbar von oder im Auftrag des Kunden erstellt wurden, verbleiben beim Kunden bzw. beim Hersteller;

8.3 Der Kunde stellt TrucksNL von jeglichen Ansprüchen Dritter frei, die auf einer angeblichen Verletzung von geistigen Eigentumsrechten anderer durch den Kunden beruhen;

8.4 Bei behaupteten Verstößen im Sinne von Absatz 3 ist es Sache des Kunden und nicht von TrucksNL, sich dagegen zu verteidigen oder gegen den vermeintlich Geschädigten vorzugehen.

9.1 TrucksNL ist nicht (mehr) verpflichtet, eine Verpflichtung zu erfüllen, wenn es durch höhere Gewalt daran gehindert wird;

9.2 Höhere Gewalt schließt ferner eine Vertragsauflösung durch den Kunden und seine eventuellen Schadensersatzklagen aus;

9.3 Unter dem Begriff "Höhere Gewalt" wird in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (neben den Bestimmungen des Gesetzes und der Rechtsprechung) jede von außen kommende Ursache verstanden, die sich der Kontrolle von TrucksNL entzieht und TrucksNL daran hindert, seine Verpflichtungen aus dem Vertrag zu erfüllen, sei es vorhersehbar oder unvorhergesehen. Darunter fällt jede Störung des Internetverkehrs und jede Arbeitsunterbrechung bei TrucksNL oder seinen Zulieferern.

10.1 Wenn ein Kunde Beschwerden über die Dienstleistungen und/oder die Website von TrucksNL hat, sollte er diese schriftlich, vorzugsweise jedoch per E-Mail und in jedem Fall begründet, an TrucksNL unter der E-Mail-Adresse info@trucks.nl mitteilen;

10.2 TrucksNL wird spätestens innerhalb von 14 Tagen auf den Inhalt der Beschwerde reagieren. Wird die Reklamation als begründet angesehen, wird TrucksNL alles tun, um den Kunden in die Lage zu versetzen, in der er sich befunden hätte, wenn die Reklamation nicht notwendig gewesen wäre.

10.3 TrucksNL haftet nur dann für Schäden, wenn diese auf Vorsatz oder bewusste Fahrlässigkeit seinerseits zurückzuführen sind. Unter Schaden sind in diesem Zusammenhang die Kosten zu verstehen, die dem Kunden angemessenerweise entstehen:

• Ursache und Ausmaß des Schadens feststellen;

• die schadensverursachende Situation neutralisieren;

• Weiteren Schaden verhindern oder begrenzen.

10.4 TrucksNL haftet in keinem Fall für indirekte Schäden wie z.B. Folgeschäden, entgangenen Gewinn, entgangene Einsparungen, Schäden aufgrund von Betriebsstillstand oder Schäden aufgrund von Datenverlusten;

10.5 TrucksNL haftet unter keinen Umständen für Schäden, die sich aus einer falschen oder unsachgemäßen Nutzung der Website und anderer Einrichtungen durch den Kunden ergeben;

10.6 Im Falle einer Haftung von TrucksNL ist diese Haftung auf maximal den Rechnungsbetrag für die Dauer des Vertrages beschränkt. Bei einem Vertrag mit einer Laufzeit von mehr als einem Jahr ist die Haftung auf maximal den Rechnungsbetrag für den vereinbarten Rechnungszeitraum von bis zu einem Jahr beschränkt;

10.7 Der Kunde stellt TrucksNL in vollem Umfang von allen möglichen Ansprüchen Dritter frei, die in irgendeiner Weise aus und/oder im Zusammenhang mit den vom Kunden auf der Website eingestellten Informationen entstehen. Dies schließt alle Ansprüche ein, die auf der Behauptung beruhen, dass die eingestellten Informationen ein geistiges Eigentumsrecht eines Dritten verletzen.

11.1 Auf alle Verträge oder Rechtsverhältnisse von TrucksNL mit einem Kunden oder einer anderen Partei, für die diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten, findet niederländisches Recht Anwendung. Dies gilt auch, wenn eine Verpflichtung ganz oder teilweise im Ausland erfüllt wird oder wenn ein Kunde seinen Sitz oder Wohnsitz im Ausland hat.

12.1 Alle zwischen TrucksNL und einem Kunden entstehenden Streitigkeiten, die nicht einvernehmlich gelöst werden können, werden dem von TrucksNL bestimmten niederländischen Schiedsgericht, im Prinzip dem von Arnheim, vorgelegt. Im Falle einer Einigung steht es den Parteien auch frei, ihre Streitigkeiten einem gemeinsam gewählten Schiedsgericht zu unterbreiten;

12.2 Die Parteien werden das unabhängige Gericht erst dann anrufen, wenn sie ihr Bestes getan haben, um ihre Streitigkeit einvernehmlich beizulegen, erforderlichenfalls unter Hinzuziehung eines Mediators.