Question 1

Posso fare pubblicità su TrucksNL anche come singolo?

Accepted Answer

No, TrucksNL è una piattaforma commerciale (business to business). Per fare pubblicità sulla nostra piattaforma è necessario un numero di partita IVA valido.

Question 2

Ho una domanda sulla mia fattura a chi posso rivolgermi?

Accepted Answer

Avete domande sui prodotti/servizi presenti in fattura o sulla frequenza di fatturazione? Contattare support@trucks.nl

Question 3

Voglio cancellare il mio abbonamento, cosa devo fare?

Accepted Answer

Una sottoscrizione deve essere sempre convocata per iscritto. Inviare un'e-mail a stop@trucks.nl.Si prega di includere i seguenti dati nell'e-mail per far sì che il processo si svolga nel modo più agevole possibile.Nome dell'aziendaContattoQuali prodotti/servizi sono coinvoltiQuando/data dovrebbe cessare il servizioRiceverete sempre una conferma scritta via e-mail della cancellazione.Potreste essere contattati dal servizio di assistenza quando le cose non sono chiare.

Question 4

Posso inserire un annuncio anche senza sottoscrivere un abbonamento?

Accepted Answer

Sì, è possibile. È necessario un numero di partita IVA valido, poiché TrucksNL è una piattaforma business-to-business.Qui potete trovare un Inserisci un annuncio singolo/una volta.

Question 5

Come si inserisce un singolo annuncio?

Accepted Answer

L'inserimento di un singolo annuncio avviene in cinque fasi attraverso il nostro sito web.Clicca su: inserisci un annuncioSeleziona il gruppo di prodotti e la (sotto)categoriaInserisci le tue informazioniInserisci le specifiche e carica le fotoAttiva il tuo annuncioSuggerimento: inserite il maggior numero possibile di specifiche per rendere il vostro annuncio facilmente reperibile sulla nostra piattaforma (e su Google). Più informazioni inserisci, più visitatori troveranno il tuo annuncio.

Question 6

Mi verrà addebitata una fattura se inserisco un singolo annuncio/un annuncio sfuso?

Accepted Answer

Sì, lo riceverete nella vostra casella di posta elettronica entro pochi minuti dal pagamento. Non l'avete ricevuto? Aspettate 10 minuti perché a volte c'è un ritardo. Controllate sempre la cartella della posta indesiderata per vedere se la fattura è lì.

Question 7

Posso contattare il venditore nella mia lingua?

Accepted Answer

Sì, in quasi tutti i casi è sufficiente inviare un messaggio nella propria lingua tramite un modulo di contatto o WhatsApp. Il venditore si impegnerà a tradurlo se non è in grado di leggerlo.Se preferite chiamare e volete sapere se il venditore parla la vostra lingua, controllate le informazioni di contatto che si trovano su ogni pagina dell'annuncio e sulla pagina dell'azienda. Ad esempio, questo dipendente fittizio parla 4 lingue.

Question 8

Come posso verificare l'affidabilità del venditore?

Accepted Answer

In qualità di visitatore, è possibile verificare l'affidabilità di un venditore in diversi modi. Per ogni annuncio è possibile visualizzare le seguenti informazioni:Da quanto tempo il venditore è attivo su TrucksNLRecensioni tramite GoogleDimensioni del loro magazzinoQuando un venditore ha completato il proprio profilo aziendale, troverai anche le loro informazioni legali, tra cui:Coordinate bancarieRagione sociale ufficialeDettagli sulla direzioneNumero di registrazione ufficiale dell'azienda (ad esempio, “KvK” nei Paesi Bassi, “HRB/HRA” in Germania, “KBO” in Belgio)Nella pagina del profilo aziendale del venditore sono riportate ulteriori informazioni quali:Data di fondazioneNumero di iscritti/followerPanoramica dei serviziMedia aggiuntivi quali foto e video dei localiIndirizzo e-mail e numero di telefono non iscrittiLink esterni agli account social ufficiali e al proprio sito web(se completato dal venditore)

Question 9

Come posso contattare il venditore?

Accepted Answer

Le informazioni di contatto del venditore e le opzioni di contatto sono elencate in ogni pagina di dettaglio dell'annuncio. È possibile rispondere via e-mail compilando un modulo di contatto o telefonando. La maggior parte delle inserzioni consente anche di inviare un messaggio tramite WhatsApp. WhatsApp viene offerto solo se il venditore ha dato l'autorizzazione.

Question 10

Quanto tempo ci vorrà per ottenere una risposta dal venditore?

Accepted Answer

Dipende dal venditore e dalle dimensioni dell'azienda. Quando si invia un messaggio al venditore tramite TrucksNL, questi lo riceve immediatamente. Se si risponde la sera, il venditore potrebbe essere già chiuso e rispondere il giorno lavorativo successivo. Se inviate una risposta durante il fine settimana, potreste ricevere il messaggio solo il lunedì. Ci sono anche venditori aperti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, che rispondono immediatamente. Se ci si trova in un fuso orario diverso da quello del venditore, i tempi potrebbero essere più lunghi. In Australia potrebbe essere mattina, ma in Germania è notte fonda.

Question 11

Cosa significa il numero di "abbonati" sulla pagina aziendale di un venditore?

Accepted Answer

I visitatori possono iscriversi per ricevere aggiornamenti sulle scorte dal venditore in questione. Lo chiediamo dopo che i visitatori hanno risposto a un annuncio, ma un visitatore può anche iscriversi attivando il cursore. In questo modo si iscriverà alle scorte del venditore in questione. Quando il venditore pubblicherà un nuovo annuncio, gli abbonati riceveranno una notifica via e-mail (massimo 1 volta ogni 24 ore).Per questo servizio è necessario un account (gratuito) TrucksNL .

Question 12

Qualcuno può creare un account TrucksNL gratuito?

Accepted Answer

Sì, chiunque può creare un account TrucksNL. Non importa se siete venditori o acquirenti. Si tratta di un account personale, per cui è sufficiente un indirizzo e-mail. Qui è possibile creare un creare un nuovo account TrucksNL.

Question 13

Come posso registrarmi per un account TrucksNL?

Accepted Answer

Qui è possibile creare un nuovo account TrucksNL. Tutto ciò che serve è un indirizzo e-mail.

Question 14

Perché è importante completare il profilo della mia azienda?

Accepted Answer

Un profilo aziendale completo crea un'immagine professionale e ispira fiducia tra i potenziali acquirenti di tutto il mondo. Questo, in ultima analisi, aumenta le opportunità di vendita.Il profilo della mia azienda influenza già i miei annunci?No, non ancora. Al momento, il grado di completamento della pagina della tua azienda non ha alcun effetto sul posizionamento (quanto in alto appari) dei tuoi annunci nelle ricerche, né sulla tua posizione nella directory aziendale.Il profilo della mia azienda influenzerà i risultati di ricerca in futuro?Sì, questo è il piano. In futuro, la completezza del profilo probabilmente influirà sul posizionamento.Sfrutta al massimo la pagina della tua azienda e compila tutto nel modo più completo possibile. Assicurati la migliore presentazione professionale possibile. In questo modo, sarai pronto per il futuro e potrai già beneficiare della maggiore fiducia degli acquirenti.

Question 15

Come posso aggiungere altri utenti al mio account TradeWorld?

Accepted Answer

Al momento non è possibile effettuare questa operazione autonomamente. Tuttavia, il nostro reparto di assistenza può farlo per voi.Si prega di inviare un'e-mail all'indirizzo support@trucks.nl indicando il nome, il cognome e l'indirizzo e-mail del nuovo utente o dei nuovi utenti.Provvederemo ad aggiungere il nuovo utente, che riceverà una notifica via e-mail contenente un link dal quale potrà reimpostare la propria password. In questo modo, l'utente potrà creare una password di sua scelta.

Question 16

Che cos'è TradeWorld?

Accepted Answer

TradeWorld è il nome ufficiale del Trade Management System (TMS) di TrucksNL. Questo sistema offre diversi moduli per i venditori, tra cui il sistema di gestione dei veicoli (VMS), lo stock di spedizione (DV) e le statistiche. Con il modulo VMS, i venditori gestiscono il loro inventario e possono creare, pubblicare, modificare e cancellare annunci da TrucksNL.Se sei un venditore e desideri ricevere maggiori informazioni in merito, compila il modulo di contatto in questa pagina e sarai richiamato al più presto. Preferite comunque avere prima qualche informazione in più? Allora visitate il sito TradeWorld.

Question 17

Che cos'è TruckDelta?

Accepted Answer

TruckDelta è il "vecchio" marchio del nostro sistema di gestione dei veicoli (VMS) per la gestione della pubblicità. Nel frattempo, questo VMS è diventato parte del nostro Trade Management System (TMS) "TradeWorld".

Question 18

Da quali paesi vengono offerti gli annunci?

Accepted Answer

Su TrucksNL vengono pubblicizzati principalmente venditori europei. Anche i luoghi fisici in cui si trovano i veicoli/macchine pubblicizzati sono quindi prevalentemente in Europa. A seconda del gruppo di prodotti in cui si effettua la ricerca, si trovano annunci provenienti da circa 20-35 paesi diversi.

Question 19

Perché ci sono annunci con "Prezzo su richiesta"?

Accepted Answer

I venditori possono scegliere se pubblicizzare con un prezzo richiesto o con "prezzo su richiesta". Le ragioni possono essere diverse:Mantenere lo spazio di contrattazioneVariabilità dei prezziProteggere il proprio canale di approvvigionamentoEsclusività (modelli e caratteristiche unici o rari)Configurazioni personalizzate/uniche che rendono difficile stimare correttamente il valoreInoltre, gli annunci "prezzo su richiesta" si vedono più spesso con gli annunci di camion e macchinari specializzati che con i trattori standard.

Question 20

Qual è il numero di telefono di TrucksNL?

Accepted Answer

TrucksNL non vende autocarri, veicoli commerciali, parti o macchinari. Per domande su un annuncio visualizzato, è necessario contattare il venditore in questione.Le informazioni di contatto sono presenti in ogni annuncio. Su desktop/laptop, queste informazioni si trovano sul lato destro dello schermo. Sui dispositivi mobili, una barra scorre appena si passa il dito verso il basso. Fare clic su uno di questi pulsanti per contattare il venditore.Se avete domande su come fare pubblicità o sulla vostra fattura, ad esempio, potete sempre chiamarci al numero: +31 (0) 24 350 06 20

Question 21

Che cos'è TrucksNL?

Accepted Answer

TrucksNL è un mercato in cui si incontrano domanda e offerta di autocarri usati, veicoli commerciali e attrezzature pesanti. Il sito è attivo dal 1998 e da allora è diventato un nome conosciuto in patria e all'estero. Volete saperne di più su di noi? Leggete la pagina noi e scoprite di più su TrucksNL.

Domande frequenti / FAQ

Abbonamento agli annunci su TrucksNL

Annunci pubblicitari una tantum

Rispondi agli annunci

Account TrucksNL

TradeWorld

Annunci su TrucksNL

Informazioni sull'azienda TrucksNL